5 Principais recursos do MESAMP Digistar

Conheça os 5 Principais recursos do MESAMP Digistar para facilitar o dia a dia de sua empresa

 

O MesaMP Digistar é um poderoso aplicativo CTI desenvolvido pela Digistar para ajudar a sua empresa a controlar melhor o sistema telefônico, além de auxiliar no atendimento das ligações de entrada na empresa.

01. BILHETAGEM:  O aplicativo CTI MesaMP da Digistar recebe da central de PABX os bilhetes e os ordena de forma simples e muito prática para que se possa organizar as ligações de entrada e saída da empresa, possibilitando um controle destas ligações através de diversos filtros. ( por ramal, por número, por data, por tronco, etc).

5 Principais recursos do MESAMP Digistar

02. MONITORAMENTO  Através do MesaMP, pose-se monitorar em tempo real as ligações  que estão em atendimento, na fila de espera, ver o “STATUS” do ramal ( Espera, livre ou ocupado).

MESAMP DIGISTAR_01

03. GRÁFICOS : O Mesa MP oferece vários tipos de gráficos para melhor entendimento do sistema telefônico, entre eles, por ramal, tráfego por horário, tráfeco por dia, etc.

MESAMP DIGISTAR_GRÁFICO

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04. CHAT.  É possível, através do mesa MP ” Cliente” habilitar a função de “CHAT” para estes ramais, facilitando ainda mais a comunicação. Esta facilidade é muito usada em sistemas de Help Desk, Teleatendimento, Call Center, etc.

MESAMP DIGISTAR_CHAT

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sobre GALANTTE

Aparecido Galande Especialista em implantação de sistemas de Pabx como Alcatel - Panasonic - Intelbras - Digistar e Monytel.
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