Guia rápido facilidades central PABX Digistar XT 72

A fim de facilitar os usuários dos equipamentos Digistar, apresentamos abaixo um Guia rápido facilidades central PABX Digistar XT 72

 

Manual de Operações Digistar Centrais Digitais

Guia rápido facilidades central PABX Digistar XT 72

 

1 – Chamada Interna: permite fazer ligações entre ramais.

Retire o fone do gancho, aguarde o tom de discar e tecle o ramal desejado.

 2 – Chamada externa: permite fazer ligações externas

Retire o fone do gancho, aguarde o tom de discar interno e tecle “0” (zero) e o nº. a ser discado.

3 – Rechamada Interna: (ramal ocupado)

Após ter recebido tom de ocupado, tecle “6” e reponha o fone no gancho. Quando o ramal desocupar, seu ramal irá tocar, retire o fone do gancho e aguarde atendimento.

Para cancelar rechamada, retire o fone do gancho e tecle “666”.

4 – Rechamada Externa: (número ocupado)

Você utiliza a rechamada externa quando o número desejado externo está ocupado.

Desligue a chamada que está ocupada tecle 10, reponha o fone no gancho e aguarde  quando o número desocupar se ramal irá tocar

5 – Último número digitado:

A central memoriza automaticamente o último número de chamada externa realizada, permitindo que você refaça a chamada sem necessidade de teclar novamente o número.

Tecle 70, para refazer a última chamada.

6 – Consulta:

Durante o atendimento de uma chamada, você pode consultar qualquer ramal ou número externo.

Durante a conversação, tecle FLASH + o nº. do ramal desejado, para consulta interna ou FLASH + 0 + número externo, para consulta externa.

7 – Transferência Interna:

Utilizada para transferência de ligações de um ramal para outro.

Estando em conversação, ligação entrante ou de saída, tecle FLASH + o nº. do ramal desejado, aguarde o atendimento do ramal e coloque o fone no gancho.

8 – Transferência Externa: (Tronco a Tronco).

Permite transferir chamadas externas para qualquer outro número externo. Durante a conversação, faça uma consulta externa. Ao atender digite FLASH + 1 + * (asterisco)

9 – Recuperação de ligação, caso o ramal esteja ocupado:

Quando ouvir o sinal de ocupado ou não estiver sendo atendido, tecle “0” (zero).

10 – Recuperar de ligação, caso tenha transferido a mesma para um ramal errado:

Retire o fone do gancho, tecle o nº. do ramal para onde foi transferida a ligação + “5” (cinco).

11 – Captura de Ligações:

Utilizada para buscar ligações que estão tocando em outro ramal sem saber qual é.

Retire o fone do gancho, tecle “5” (cinco).

12 – Pêndulo: Utilizado para atender várias ligações ao mesmo tempo.

Estando com uma ligação, ao ouvir BIP, tecle FLASH 5, a ligação que você está atendendo entra em espera e você atende a 2ª ligação.

Para alternar entre duas ligações (escolher com a qual você quer falar) tecle FLASH 5.

Ao desligar ou transferir qualquer uma das ligações, coloque o fone no gancho, retire para atender a que ficou na espera.

13 – Estacionamento: Permite a retenção de chamada

Para reter (estando em conversação) tecle FLASH 67 e reponha o fone no gancho. Para retornar a retenção retire o fone do gancho e tecle 67.

Caso queira recuperar está ligação de outro ramal, retire o fone do gancho, tecle 68 + o nº. do ramal que a ligação foi retida.

14 – Cadeado eletrônico:

Bloqueia o ramal para não efetuar ligações externas.

1º passo: cadastrar sua senha pessoal.

Retirar o fone do gancho, teclar 15+000 + NNN (onde NNN é sua senha pessoal de 3 dígitos).

2º passo: para ativar o cadeado eletrônico. Retire o fone do gancho e tecle 13 + NNN (sua senha).

3º passo: Para desativar o cadeado eletrônico. Retire o fone do gancho e tecle 14 + NNN (sua senha).

15 – Siga-me interno:

Utilizado para encaminhar suas ligações para outro ramal

Retire o fone do gancho, tecle 11 + o nº. do ramal onde você deseja que fiquem tocando as suas ligações.

Para cancelar: retire o fone do seu ramal do gancho, tecle 11 + nº. do seu ramal.

16 – Siga-me externo:

As ligações que forem transferidas para o ramal vão tocar em um nº. externo: celular, residência, etc., previamente programado.

Retire o fone do gancho, tecle 110 + senha cadeado eletrônico + Nº. externo onde irão tocar ligações.

Para cancelar o siga-me interno ou externo:

Retire o fone do gancho, tecle no seu ramal 11 + o nº. do seu ramal.

17 – Desvio de ramal:

As chamadas são desviadas para outro ramal, quando o seu ramal estiver ocupado ou não for atendido dentro do número de toques para o transbordo.

Tecle 120 + o nº. do ramal para desviar por transbordo ou ocupado.

Tecle 121 + o nº. do ramal para desviar somente por transbordo.

Para cancelar, tecle 120 + nº. do próprio ramal.

18 – Conferência: (conversação com até 6 usuários).

Exemplo1: Estando em conversação com ligação entrante ou de saída, teclar FLASH + nº. do ramal desejado.

Para colocar em conferência, teclar FLASH + 7 (sete), estabelecendo a conferência entre os ramais e a ligação entrante ou de saída.

Exemplo2: Estando em conversação com um ramal, Teclar FLASH + 7, estabelecendo a conferência, entre três ramais.

19 – Agenda:

Permite que você origine chamadas através de uma agenda previamente programada. Para acessar a agenda, tecle do seu ramal 71 + a posição na agenda de 0 a 9.

20 – Ramal móvel interno:

Permite que você execute funções em outros ramais que não seja o seu.

Tecle 16 + RRR + NNN + QF, onde:

RRR: é o nº. do seu ramal

NNN: é a senha de cadeado eletrônico

QF: é qualquer função do PABX

A função pode ser qualquer operação que normalmente você faria em seu ramal.

Observação: Alguns números podem varia de central para central, pois depende do plano de numeração interno.

Sobre GALANTTE

Aparecido Galande Especialista em implantação de sistemas de Pabx como Alcatel - Panasonic - Intelbras - Digistar e Monytel.
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